Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest serviceorientiert und suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe in Vollzeit oder Teilzeit? Dann werde Teil unseres Kundenservicecenters und unterstütze uns dabei, für unsere Kundinnen und Kunden eine freundliche, kompetente und verlässliche Ansprechperson zu sein. 

Über uns 

Die Bank – der Mensch – das Miteinander: Wir sind eine lebendige Wertegemeinschaft mit langer Tradition. Unsere Wurzeln reichen mehr als 170 Jahre zurück. Wir sind nicht nur Finanzexperten, wir teilen und leben die genossenschaftlichen Werte im täglichen Miteinander: respektvoll, partnerschaftlich und fair. Mitgliederförderung bedeutet für uns auch gesellschaftliche Verantwortung. 

Als Vereinigte VR Bank eG sind wir mit unseren Niederlassungen Kaltenkirchener Bank und Föhr-Amrumer Bank im Wirtschafts- und Lebensraum im Norden der Metropolregion Hamburg und der beiden nordfriesischen Inseln Amrum und Föhr präsent. Bei einer Bilanzsumme von über 500 Mio. EUR betreuen unsere rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in sieben Geschäftsstellen unsere auf dem Festland und den Inseln lebenden Privat- und Gewerbekunden in allen Finanzierungs- und Immobilienfragen. 

Deine Aufgaben 

• telefonische und digitale Betreuung unserer Kundinnen und Kunden 

• Bearbeitung von Serviceanliegen im täglichen Kundengeschäft 

• Erteilung allgemeiner Auskünfte zu unseren Services und Dienstleistungen 

• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche 

• fallabschließende Bearbeitung einfacher Anliegen 

• sorgfältige Dokumentation von Kundenvorgängen 

Das bringst du mit 

• Freude am Umgang mit Menschen und an der Kundenkommunikation 

• ein freundliches, sicheres und sympathisches Auftreten 

• eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise 

• Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein 

• einen sicheren Umgang mit digitalen Anwendungen 

• idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen, oder eine vergleichbare Qualifikation 

Das bieten wir dir 

• Flexible Arbeitszeiten während der Woche möglich 

• Freie Standortwahl (Amrum, Föhr, Hartenholm, Kaltenkirchen) 

• Mobiles Arbeiten gehört für uns zum Standard  

• Vergütung nach dem Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland 

• 13 Monatsgehälter und vermögenswirksame Leistungen 

• bis zu 35 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage 

• betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto 

• Zusatzleistungen wie Deutschland-Ticket, Fahrrad-Leasing, Krankenzusatzversicherung, Telefon- und Internetzuschüsse 

• qualifizierte Aus- und Weiterbildung 

• Gesundheitsangebote, Mitarbeiterevents und Unterstützung bei der Wohnungssuche 

Klingt gut? 

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. 

Bewirb dich jetzt bei uns! 

Pascal Westphal-Buntrock 

04191 9369-66 

pascal.westphal-buntrock@vvrbk.de