Mitarbeiter (w/m/d) im KundenServiceCenter

Die Eckernförder Bank ist eine mittelständische und leistungsstarke Genossenschaftsbank im nördlichen Schleswig-Holstein. Unsere 100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen pflegen genossenschaftliche Werte und einen wertschätzenden Umgang miteinander.

Verstärken Sie unser Team als

Mitarbeiter (w/m/d) für das KundenServiceCenter

in Teilzeit (am Montag und Freitag mit insgesamt 16 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben

• Serviceorientierte und fallabschließende Bearbeitung eingehender telefonischer und elektronischer Kundenaufträge
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Kundenansprache zu Bank- und Serviceprodukten
• Unterstützung der Kundenberater bei der Pflege und dem Ausbau bestehender Kundenverbindungen durch aktive Terminvereinbarungen (inbound/outbound)
• Verzahnung der Vertriebskanäle im Rahmen der digital-persönlichen Beratung

Ihr Profil

• Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und sind serviceorientiert und kommunikativ
• Sie arbeiten qualitätsorientiert und sind flexibel
• Sie besitzen eine hohe Affinität in der Nutzung und im Einsatz von digitalen Medien
• Sie sind team- und konfliktfähig
• Sie haben eine abgeschlossene, idealerweise kaufmännische Ausbildung

Ihre Perspektive

• Eine verantwortungsvolle, interessante und zukunftsgerichtete Tätigkeit
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine angemessene Vergütung im Bankentarif
• Benefits wie Bikeleasing, vergünstigtes Mitarbeiter-PC-Programm
• Zuschuss Hansefit-Mitgliedschaft
• Mitarbeiterkonditionen und vieles mehr

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal bzw. über personal@eckernfoerder-bank.de, Personalleitung Ulrike Lucht, Kieler Straße 39-43, 24340 Eckernförde.